سياسة الإستبدال و الإسترجاع
يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته.
تكلفة الإسترجاع : مجانية
فترة أرجاع الأموال خلال 1 يوم من تاريخ وصول المنتج مقرنا.
آلية استرداد النقود لدى متجر زيت بروكسي
في حال تم الدفع عند التسليم يتم استرجاع المبلغ للعميل عبر الحساب البنكي وسوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمة العملاء لطلب حساب بنكي راجحي أو أهلي ليتم استرجاع المبلغ.
في حال عدم توفر المنتج بعد اتمام الشراء وهذا نادراً ما يحدث، سيتم التواصل مع العميل لاختيار منتج آخر مقارب، أو يتم اعادة له المبلغ المدفوع كامل خلال 24 ساعة عمل عبر أحد البنوك المحلية بدون أي رسوم.
